Este artículo se ha redactado con una compensación de honorarios proporcionada por Hyundai Motor
El Blue Link Light
El Blue Link Light
¿No es increíble lo rápido que se acerca la era de los coches eléctricos? Hace solo unos años, pensábamos que era prematuro debido a los altos costos de los vehículos eléctricos y la falta de infraestructura de carga. Sin embargo, ahora se presentan modelos con precios competitivos y una gran calidad.
Sin embargo, ¿no sigue siendo un poco pronto para los coches eléctricos? Muchas personas dudan debido a la incomodidad de la carga y problemas como incendios en las baterías. La seguridad es un aspecto fundamental, y estoy de acuerdo en que es crucial abordar este tema al considerar un coche eléctrico.
Así que hoy quiero hablarles sobre el "Blue Link Light" de Hyundai. Cuando compras un coche eléctrico de Hyundai, recibes de forma gratuita el servicio de Blue Link. Este servicio incluye monitoreo de la batería del coche eléctrico, notificación automática del despliegue de airbags y asistencia SOS, y es gratuito durante cinco años.
Este servicio de Blue Link no solo ofrece monitoreo de la batería del coche eléctrico, sino que también permite controlar el coche de forma remota, proporciona navegación integrada, servicios de streaming, gestión del vehículo, seguridad y funciones como la llave digital. Como mencioné, este servicio es gratuito durante cinco años, y después de ese período, puedes optar por un servicio de pago con un contrato de un año por 5,500 wones al mes. Con el nuevo servicio Blue Link Light, recibirás otros cinco años adicionales de uso gratuito, lo que lo convierte en una opción extremadamente útil.
En particular, el monitoreo de la batería de este servicio es crucial, ya que gestiona el estado de carga de la batería (SoC), calcula la corriente de carga/descarga y controla la refrigeración de la batería. A través de un diagnóstico previo del sistema de gestión de baterías (BMS), se monitorean en tiempo real todos los procesos relacionados con el uso del coche eléctrico, como el aparcamiento y la carga. Si se detectan signos de problemas, se notifica al cliente por SMS y se proporciona asistencia en caso de emergencia para prevenir problemas como incendios.
No todos los coches eléctricos cuentan con estas tecnologías de seguridad, pero los vehículos eléctricos de Hyundai incluyen las funciones más avanzadas de BMS. Además, han implementado un sistema de monitoreo de celdas de batería que detecta y diagnostica signos de anomalías debido a defectos de calidad en la fabricación. También cuentan con tecnología de prevención de sobrecarga para evitar problemas relacionados. Gracias a estos servicios de monitoreo de la batería, si se detecta alguna anomalía, el cliente recibe una notificación por SMS a través del servicio de Blue Link.
Además, después de que finalice el servicio gratuito de Blue Link durante cinco años, se ofrecerán otros cinco años de monitoreo de la batería, notificación automática de despliegue de airbags y asistencia SOS, lo cual es fundamental para la seguridad de los clientes de coches eléctricos. Cabe destacar que el servicio Blue Link Light ya está activado automáticamente para los coches eléctricos de Hyundai fabricados desde 2021, por lo que no se necesita una inscripción adicional. Sin embargo, para modelos como el Ioniq Electric y el Kona Electric, fabricados antes de 2021, se requiere el consentimiento para la inscripción gratuita en el servicio Blue Link Light a través del centro de atención al cliente de Hyundai (080-600-6000).
Los nuevos modelos como el Ioniq 5, Ioniq 6 e Ioniq 9 no necesitan inscripción adicional. Además, el servicio Blue Link no solo ofrece funciones de notificación sobre problemas de batería, sino que también proporciona asistencia automática para el manejo de accidentes en caso de despliegue de airbags durante la conducción. Si presionas el botón SOS dentro del vehículo, puedes comunicarte con un operador para recibir asistencia rápida.
Desde la perspectiva de los clientes que están considerando un coche eléctrico, este servicio es muy valioso. Si profundizamos en el monitoreo de la batería, se detectan anomalías o signos de defectos en las celdas de la batería, lo que permite tomar medidas para proteger y asegurar la batería. A través de este proceso de diagnóstico previo, se monitorea el estado de la batería y se recopilan datos a través del centro de soporte remoto. Si se identifica un problema, se notifica al propietario del vehículo por SMS a través del servicio Blue Link.
Gracias a la implementación de estas funciones de seguridad y a los numerosos esfuerzos por garantizar la seguridad, Hyundai Motor ha logrado hasta ahora no registrar ningún incidente de incendio en coches eléctricos debido a sobrecarga de la batería. Por supuesto, los incendios en vehículos pueden ocurrir en coches de combustión interna debido a diversos factores ambientales, por lo que siempre debemos prestar atención a su mantenimiento. Sin embargo, contar con un servicio que monitorea en tiempo real el estado del vehículo y notifica inmediatamente al cliente en caso de problemas...